Введение. 4
Глава 1.Особенности современной стратегии управления персоналом на примере Германии. 7
1.1.История развития концепции управления человеческими ресурсами в Германии. 7
1.2. Особенности мотивации и стимулирования работников в Германии 18
1.3. Профессиональная подготовка кадров и развитие персонала
в немецких компаниях............................................................................. 26
1.4. Возможности использования элементов германской модели
управления персоналом в России........................................................... 29
Выводы по главе 1............................................................................................ 37
Глава 2. Практика управления персоналом по немецким HR-технологиям на примере организации ОАО «МТС»................................................................................ 40
2.1. Анализ ОАО «МТС» и кадрового состава...................................... 40
2.2. Особенности подбора персонала и мотивации труда в компании
ОАО «МТС»............................................................................................ 47
2.3. Развитие и обучение персонала с учётом немецкой методологии. 51
2.4. Оценка эффективности применения немецких HR-технологий
и рекомендации по оптимизации системы управления персоналом. 61
Выводы по главе 2. 65
Заключение. 68
Список литературы.. 72
Приложение. 74
Актуальность. В современных условиях сложившейся рыночной экономики произошли коренные изменения в отношении требовании к работнику любой организации, открылись новые перспективы управления персоналом на предприятиях Российской Федерации. Экономическая эффективность деятельности предприятия напрямую зависит от того, насколько эффективно в практике управленческой деятельности реализуется весь творческий потенциал работников, мобилизуются все их возможности, рационально организуется трудовой процесс. Это требует от руководства предприятий поиска новых подходов к системе управления персоналом. В связи с этим существенно возрастает роль творческого восприятия зарубежного опыта и разработки современных концепций в области управления персоналом, учитывающих специфику конкретных предприятий, работающих в сложившихся условиях хозяйствования. Большой интерес в этом плане представляет Германия, в которой сформирована одна из самых совершенных моделей кадрового менеджмента.
Кадровый менеджмент в Германии — это интегрированная составляющая политики компании. Стратегия организации и стратегия управления персоналом взаимосвязаны, а HR-менеджмент является ключевым бизнесовым партнером руководства предприятия.
В Германии важную роль в управлении персоналом играет «сохранение персонала». Эта процессуальная функция нацелена на стимулирование с помощью соответствующего инструментария отдачи персонала и повышение его производительности. Наряду с широко практикуемыми материальными стимулами на первый план выходят более взвешенные концепции поощрения труда — организация рабочего времени, увеличение возможностей личного развития, расширение участия в коммуникационном процессе, содействие включению в различные рабочие группы.