Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты влияния и противостояния влиянию в деятельности руководителя предприятия 8
1.1 Сущность психологического влияния и виды влияния 8
1.2 Средства и техники противостояния психологическому влиянию 13
1.3 Особенности влияния и противостояния влиянию в деятельности руководителя 16
Выводы по первой главе 25
Глава 2. Анализ влияния и противостояния влиянию на примере личности руководителя (на примере юридической компании ЗАО «Клифф») 26
2.1. Организационно – экономическая характеристика компании ЗАО «Клифф» 26
2.2 Оценка персонала компании ЗАО «Клифф» за 2012-2014 гг. 31
2.3 Анализ влияния и противостояния влиянию в деятельности руководителя компании ЗАО «Клифф» 35
Выводы по второй главе 41
Глава 3 Рекомендации по совершенствованию техник и методов влияния в деятельности руководителя ЗАО «Клифф» 42
3.1 Предложения по совершенствованию техник и методов влияния руководителя на подчиненных в компании ЗАО «Клифф» 42
3.2 Прогнозируемый результат от внедрения предложенных мероприятий 55
Выводы по третьей главе 59
Заключение 60
Список использованных источников и литературы 63
Актуальность исследования обуславливается высокой значимостью психологических аспектов управления персоналом организации. В последние годы, в связи с усложнившейся социально – экономической и политической ситуацией в России, многие организации, вследствие влияния негативных внешних факторов, оказываются на грани банкротства. В этих условиях внутренние резервы любой компании, в частности, главный ресурс – персонал, становятся главным источником стабильного развития.
Практика HR – менеджмента показывает, что ...
Применение методов и техник влияния в деятельности менеджера обуславливается необходимостью проявления власти. Управление невозможно без наличия власти, которая, в свою очередь, реализуется через влияние.
Влияние – неотъемлемый элемент профессиональной деятельности руководителя. Благодаря использованию методов влияния ...