Введение. 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки и принятия управленческих решений в организации. 5
1.1. Сущность и характерные особенности управленческих решений. 5
1.2. Принципы и этапы процесса разработки и принятия управленческих решений.......................................................................................................... 9
Глава 2. Модель разработки и принятия управленческих решений в системе управления ООО «Велес». 13
2.1. Краткая характеристика предприятия. 13
2.2. Оценка технологии разработки и принятия управленческих решений на предприятии............................................................................................... 15
Глава 3. Разработка рекомендаций, направленных на повышение эффективности управленческих решений в ООО «Велес». 26
Заключение.......................................................................................................... 32
Список литературы.. 35
Решения — это основные операции, проходящие в организациях. Организации, добивающиеся успеха, способны принимают более правильные, оправданные решения; они принимают решения быстрее; и они более успешно реализуют принятые решения. Нет никаких сомнений в том, что принятие решений является самым важным видом деятельности, выполняемой менеджерами в деловых организациях всех типов и на любом уровне. Это тот самый вид деятельности, который лучше всего характеризует поведение менеджеров и который отличает менеджмент от другой социальной деятельности человека.
Управленческое решение можно рассматривать как продукт управленческого труда, а его принятие - как процесс, ведущий к появлению этого продукта. Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации.