Введение 3
1.Общая характеристика предприятия 4
2. Анализ деятельности предприятия................................................................................................................................................ 6
3. Анализ системы управления персоналом...................................................... 8
4. Обзор литературных источников по проблеме управления персоналом.......................................................................... 29
5. Проектное предложение 38
Заключение............................................................................................................................................................................................ 44
Список использованных источников.............................................................................................................................................. 48
Приложения.......................................................................................................................................................................................... 51
Уровень системы управления персоналом во многом определяет конкурентоспособность и эффективность современного предприятия, где ключевым фактором выступает степень управления изменениями и развитием человеческих ресурсов и обеспечения эффективного использования персонала в соответствии с целями компании.
Теоретическое исследование проблемы совершенствования системы управления персоналом является сегодня актуальным направлением науки управления в целом. Теоретические основы исследования систем управления персоналом заложили классики науки управления – Тейлор Ф., Эмерсон Г., Грат Г., Файоль А., Вебер М., Мэйо Э., Маслоу А., Мак-Грегор Д., Герцберг Ф., Карнеги Д., Оучи У., Питерс Т., Уотермен Р., Богданов А.А., Ерманский О.А., Гастев А.К., Керженцев П.М., Витке Н.А., Дунаевский Ф.Р.
В процессе преддипломной практики проведено исследование управления персоналом в ООО «Дельта».
Проведенное исследование показало, что в 2011-2013 гг. произошло увеличение выручки от продаж: в2013 г. выручка от продаж превысила показатель2011 г. на 40,85 %, а показатель2012 г. на 19,06 %. Показатель прибыли от продаж в2013 г. на 103,4 5 больше, чем в2011 г. и на 28,98 % - больше показателя2012 г. Рентабельность продаж в 2011-2013 гг. имеет тенденцию роста: в2013 г. она составила 13 %, что на 4 пункта выше, чем в2011 г. и на 1 пункт выше показателя2012 г.