Блок «Общий менеджмент»
1. Понятие и сущность менеджмента. Методы менеджмента.
2. Уровни управления.
3. Национальные особенности менеджмента: японского, американского, российского менеджмента.
4. Классическое направление менеджмента.
5. Гуманитарное направление менеджмента.
6. Системный, ситуационный, процессный подходы к менеджменту.
7. Понятие управленческого решения и их классификация.
8. Сущность и виды планирования деятельности организации.
9. Организационные структуры управления.
10. Понятие мотивации А. Маслоу и Ф. Герцберга и её практическая значимость.
11. Управленческий контроль. Принципы эффективного контроля.
12. Власть и влияние.
13. Понятие лидерства. Личностный подход, поведенческий подход, ситуационный подход. Основные положения теории черт и ее практическая значимость.
14. Коммуникации в менеджменте.
15. Понятие «организация». Законы организации. Виды организаций.
16. Организационная культура.