Защита конфиденциальной информации на электронных носителях от нелояльных сотрудников организации.

Защита конфиденциальной информации на электронных носителях от нелояльных сотрудников организации.

Тип работы: 
Курсовая
Предмет: Менеджмент персонала
Год выполнения: 
2010
Объем: 
29
Цена: 
450руб.
№ работы: 544

Введение 3
Глава 1. Информация в условиях современного предприятия 5
§1.1. Роль информации в управлении предприятием 5
§ 1.2. Защита информации 7
Глава 2. Угрозы нелояльных сотрудников конфиденциальной информации 10
§2.1. Угроза конфиденциальности информации изнутри 10
§2.2. Характеристика нелояльного сотрудника 11
§2.3. Основные направления защиты информации 13
Глава 3. Организационные и психологические меры защиты от нелояльных сотрудников 19
§3.1.Психологические меры 19
§ 3.2.Организационные меры 20
§3.3.Направление развития процедур и технических средств защиты информации от внутренних угроз 23
Заключение 26
Список использованной литературы 29

Информацией владеют и используют её все люди без исключения. Каждый человек решает для себя, какую информацию ему необходимо получить, какая информация не должна быть доступна другим и т.д. Человеку легко, хранить информацию, которая у него в голове, а как быть, если информация занесена в «мозг машины», к которой имеют доступ многие люди.

В середине прошлого столетия появились специальные устройства - компьютеры, ориентированные на хранение и преобразование информации и произошла компьютерная революция.

Практически в каждой фирме и на каждом предприятии используются компьютеры, факсы. Все больше коммерческой информации, зачастую составляющей коммерческую тайну, храняться не на привычных бумажных носителях в папках, лежащих в сейфе. Отчеты, исследования данные по продажах, нововведениях, разработках, храняться на сервере компании, доступ к данным, а зачастую и возможность скопировать или распечатать данные имеет достаточно широкий круг сотрудников.

Как правило, такие хранилища надежно защищены от вторжения из вне. На страже серверов, баз данных стоят надежные антивирусные приложения, доступ к файлам через интернет также отрезан. Угроза из вне, если и не на сто процентов, но все же сведена к минимуму. 

Однако, как быть с сотрудниками? По долгу работы они не только могут, но и как правило, просто обязаны готовить отчеты, заносить данные и работать с иной конфиденциальной информацией. Исключить доступ сотрудников к данным файлам в электронном виде невозможно. Как же быть? Как защитить конфиденциальную информацию от сотрудника, котрого переманивают в конкурирующую фирму, или от сотрудника, который не доволен политикой руководства, отдельными сотрудниками, своей зарплатой или графиком работы? Ситуация гораздо усложняется: с одной стороны сотруднику необходимо создать условия для комфортабельной работы с информацией компании, но с другой стороны – необходимо предприянять все усилия к тому, чтобы информация не покинула пределы компании. В настоящее время данная проблема занимает умы многих руководителей, сотрудников безопасности, работников IT отделов. Постоянно ведутся работы в данном направлении, изобретаются и усовершенствуются различные методики, предотвращения утечки информации от нелояльных сотрудников. Поэтому, выбранная мной тема является как никогда актуальной.

 Целью крусовой работы является изучение способов защиты конфиденциальной информации на электронных носителях от нелояльных сотрудников организации.

Опираясь на цель курсовой работы, были поставлены следующие задачи:

  • изучить уровень разработанности проблемы в литературе;
  • изучить понятие нелояльного сотрудника и мотивы движущие им;
  • рассмотреть способы защиты информации на электронных носителях;
  • сделать выводы и предложения по изученным материалам.

Практическая значимость данной курсовой работы, заключается в возможности применения на практике полученных результатов, внедрение в деятельность на предприятиях.

Работа по предотвращению утечки конфиденциальной информации на электронных носителях нелояльными сотрудниками неизбежно связана с серьезными затратами. Однако, в связи со спецификой и особой мотивацией данной категории сотрудников львиная доля усилий должна быть направлена на профилактику хищения информации такими сотрудниками.

Выявление нелояльных сотрудников, наблюдение за ними и ограничения в доступе к файлам компании для них - вот основные направления работы.

Основной проблемой становиться диагностика лояльности компании.

Формирование лояльного персонала – одно из важнейших направлений деятельности кадрового менеджмента. Но, что удивительно, оно редко становится на практике самостоятельной задачей для менеджера службы персонала. Лояльность, как правило, рассматривается как желательный сопутствующий эффект при проведении прочих кадровых мероприятий.

Структура лояльности как психологического феномена, типология, особенности проявления и условия формирования до настоящего времени практически не изучались.

Наибольшее значение для практиков имеют такие вопросы:

– диагностика и дифференциации лояльных и нелояльных сотрудников;

– прогнозирование нелояльного поведения сотрудников (как на этапе подбора, так и в процессе работы);

– механизмы влияния на лояльность персонала со стороны организации;

– выявление внутренних детерминант лояльности.

За рубежом лояльность исследуется социальными психологами более двух десятков лет. Как правило, в рамках изучения социальной идентификации и ответственности. Многое уже сделано. Но… в области фундаментальных исследований, которые далеко не сегодня дадут результаты, реально применимые в деятельности.

На практике в западных компаниях разрабатываются программы развития лояльности, проводятся специальные тренинги. Но при этом лояльность является юридическим понятием, закрепленным в законодательстве. Ответственность за нелояльное поведение, нарушение конфиденциальности, различного рода негативные высказывания в адрес компании описывается в контрактах, заключаемых с наемным персоналом. В случае проявлений нелояльности собственник подает на сотрудника в суд и выигрывает его, получая крупные денежные суммы и лишая квалифицированного специалиста репутации, которая тоже дорого ценится.

Обращение западного менеджмента к социально-психологическим методам повышения лояльности выступает дополнительным, а не единственным средством воздействия на персонал.

У нас иначе. Человек никак не защищен от произвола своего работодателя, но и собственник полностью беззащитен перед нелояльным наемным сотрудником.

Более того, в нашей стране под лояльностью любят понимать «беззаветную преданность» и «приоритет общих целей над личными». Если на Западе широко известные компании исповедуют принцип: «Мы заботимся о наших сотрудниках, а они о клиентах компании», то у нас принято требовать одностороннего героизма и самопожертвования. Большое внимание уделяется эмоциональной составляющей. Психологические методы воздействия на персонал, как правило, используются не в качестве дополнительных инструментов, а вместо нормального партнерства и согласования интересов.

Но почему сотрудники должны быть преданы компании, которая им мало платит, не обеспечивает нормальные условия труда, технику безопасности, необходимый социальный пакет? Если организацию не волнуют личные интересы и цели сотрудников, то логично, что и персонал в этом случае не будет принимать интересы и цели организации близко к сердцу.

Кроме того, принято считать, что лояльный сотрудник разделяет ценности фирмы. Но как же их разделять, если в российских компаниях зачастую эти ценности даже не осознаны и тем более не сформулированы?

Во-первых, лояльность сотрудников не спасет компанию от воровства и потерь, если в ней отсутствует такая необходимая составляющая управления, как система учета и контроля.

Во-вторых, ни одна корпоративная культура, никакие навязываемые ценности не приведут к повышению лояльности сотрудников, если компания не рассматривает их как партнеров, не учитывает их личные интересы.

И в-третьих, организация должна быть инструментом реализации целей всех своих членов: и акционеров, и менеджеров, и исполнителей. Только в этом случае можно всерьез говорить о лояльности, проводить программы и тренинги по ее развитию с долгосрочным эффектом. Все прочее – манипуляции, в лучшем случае дающие краткосрочный эффект, а в худшем – разлагающие компанию.

Защита конфиденциальной информации на электронных носителях от нелояльных сотрудников организации.
+7

Вертикальные вкладки