ВВЕДЕНИЕ. 7
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В ПРАКТИКЕ УПРАВЛЕНИЯ СОТРУДНИКАМИ.. 12
1.1 Мотивация сотрудников в системе управления персоналом организации 12
1.2 Технологии и методы мотивации персонала в современной организации 21
1.3 Построение системы мотивации персонала в организации. 36
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ В ООО «ПРИВАТ ТРЭЙД» 40
2.1 Общая характеристика и структуры управления ООО «Приват Трэйд» 40
2.2 Анализ системы управления персоналом и анализ человеческих ресурсов в ООО «Приват Трэйд». 49
2.3 Анализ политики мотивации персонала организации. 59
2.4 Рекомендации по оптимизации политики мотивации персонала организации 74
Заключение. 81
Список литературы.. 85
ПРИЛОЖЕНИЯ 88
Мотивация – это процесс сопряжения целей компании и целей работника для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих.
Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования организации.
Путь к эффективному управлению персоналом лежит через понимание его мотивации. Только зная, какие мотивы лежат в основе деятельности человека, можно разработать эффективную систему форм и методов управления персоналом. Для этого необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, они могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование персонала.
Улучшение мотиваций должно включать в себя целый комплекс мер, связанных с материальным стимулированием, совершенствованием организации труда, улучшением качества рабочей силы, вовлечением в процесс управления персонала, использованием моральных факторов поощрения...
В настоящее время сложилось достаточно много теорий мотивации. Наиболее популярными из них являются иерархия потребностей А. Маслоу, теория мотивации Альдерфера, двухфакторная теория мотивации Герцберга, теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда, теория справедливости Адамса, теория ожидания Портера и другие. Они были коротко рассмотрены в данной главе. Так же, применительно российской действительности, можно предложить модель мотивации персонала, разработанную для Российских предприятий. В общем, мотивацию можно представить как стимулирование работника или группы работников к деятельности по достижению целей организации через удовлетворение их собственных потребностей. Главные рычаги мотивации - стимулы (например, заработная плата) и мотивы (внутренние установки человека).
Методы управления — это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления предприятием...