Введение.............................................................................................................. 7
Глава 1. Современные технологии мотивации персонала и их использование в практике управления сотрудниками. 9
1.1. Мотивация сотрудников в системе управления персоналом организации 9
1.2.Технологии и методы мотивации персонала в современной организации 13
1.3.Построение системы мотивации персонала в организации. 18
Выводы по главе 1. 25
Глава 2. Исследование процесса мотивации в ОАО «Тюменьэнергосервис» 26
2.1.Общая характеристика и структура управления ОАО «Тюменьэнергосервис»............................................................................. 26
2.2.Анализ системы управления персоналом и анализ человеческих ресурсов в ОАО «Тюменьэнергосервис».................................................................... 28
2.3.Анализ политики мотивации персонала ОАО «Тюменьэнергосервис» 37
2.4.Рекомендации по оптимизации политики мотивации персонала
ОАО «Тюменьэнергосервис».................................................................... 46
Выводы по главе 2............................................................................................ 54
Заключение........................................................................................................ 55
Список литературы .......................................................................................... 60
Приложения...................................................................................................... 63
Актуальность. Для решения социально-экономических проблем страны необходимо поднять производительность труда, улучшить его качество. Это зависит от многих факторов, в числе которых одно из важнейших мест занимает мотивация труда. Высокая мотивация работников важнейшее условие развития любой организации. Ни одно предприятие не может быть эффективным без настроя персонала на работу с высокой отдачей, без заинтересованности кадров в конечных результатах, без их стремлений внести свой вклад в достижение намеченных целей. Успешность деятельности предприятия определяется не только новой техникой и современными технологиями, но и качеством персонала, способностью работников осваивать новые технологии и их стремлением к достижению высоких результатов. Недостаточно изменять условия труда и отношения в процессе производства, необходимо, чтобы эти условия адекватно воспринимались людьми, пробуждали у них интерес к трудовой деятельности, способствовали развитию трудовой активности и инициативы...
Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенной деятельности, задающих ее границы и формы, придающих этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей. Основными задачами мотивации являются: признание труда сотрудников, добившихся значительных результатов, в целях дальнейшего стимулирования их творческой активности; демонстрация отношения фирмы к высоким результатам труда; популяризация результатов труда сотрудников, получивших признание; применение различных форм признания заслуг; поднятия морального состояния через соответствующую форму признания; обеспечение процесса повышения трудовой активности, являющегося целью руководства.
В работы проведен анализ мотивации персонала ОАО «ТЭСС».
Для оценки эффективности системы мотивации персонала в ОАО «ТЭСС» использована методика Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. В опросе участвовали 200 работников...