Введение. 4
Глава 1. Методические основы обучения топ менеджеров современной организации 7
1.1. Понятие, задачи и формы дополнительного обучения. 7
1.2. Стажировка как одна из форм дополнительного обучения. 14
1.3. Современные методы организации стажировок: отечественный и зарубежный опыт 21
Краткие выводы по главе. 28
Глава 2. Оценка эффективности управления процессом обучения топ менеджеров в ООО «М.Видео». 30
2.1. Краткая характеристика организации и ее кадрового потенциала. 30
2.2. Организация дополнительного обучения топ менеджеров организации. 46
2.3. Анализ и оценка эффективности прохождения стажировок топ менеджерами организации. 52
Краткие выводы по главе. 53
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию технологии стажировок как обязательного элемента процесса подготовки топ менеджеров ООО «М.Видео». 55
3.1. Предложения по анализу и обоснованию выбора конкретных программ стажировок для высшего руководства. 55
3.2. Предложения по организации процесса прохождения стажировки. 62
3.3. Предложения по оценке эффективности прохождения стажировки. 69
Краткие выводы по главе. 71
Заключение. 73
Список использованной литературы 78
Современная экономическая ситуация характеризуется нестабильностью и динамизмом и предприятиям необходимо прилагать все больше усилий, чтобы выжить в жестких условиях рынка и стать успешными. В этой связи персонал, как ключевой элемент организации, приобретает все большую значимость. Наряду с грамотно организованными процедурами найма и отбора, адаптации, деловой оценки, мотивации и стимулирования, одним из способов, помогающим генерировать новые идеи для бизнеса, осваивать современные образцы техники, разрабатывать и внедрять новые технологии, а так же готовить высококвалифицированных, мотивированных на успех сотрудников, является стажировка персонала.
Именно в процессе стажировки работники перенимают основные ценности, цели деятельности организации, эффективные приемы работы, осваивают профессию, формируют коммуникативные связи. При этом стажировка имеет ведущие значение в обучении специалистов и менеджеров высшего звена. Что связано главным образом с наличием существенных теоретических и практических знаний у это категории сотрудников (одно или несколько высших образований, курсы MBA, обучение в иностранных учебных заведений – норма для сотрудников топ менеджмента). Однако в условиях работы на одном предприятии в течении продолжительного времени происходит определенное притупление деловой хватки, застой. Прохождение стажировки позволяет по новому оценить окружающую среду и провести новые изменения в рамках своей деятельности, перенять передовой зарубежный опыт...
В рамках работы над дипломным проектом были решены следующие задачи:
- Изучение теоретических основ, международного опыта и практики проведения стажировки.
- Анализ кадровой ситуации предприятия, сложившейся на момент исследования по различным показателям кадровой работы.
- Анализ системы управления персонала изучаемого предприятия.
- Выявление проблем в организации стажировок высшего руководства компании.
- Оценка экономического эффекта от внедрения предложений.
По результатам теоретического исследования сделаны следующие выводы.
Система подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников на предприятии в условиях рынка, с одной стороны, должна быстро реагировать на изменения потребностей производства в рабочей силе, а с другой – предоставить работникам возможность для обучения в соответствии с их интересами...