Введение. 3
Глава 1 Анализ современных систем мотивации персонала. 5
1.1 Понятие и значение мотивации в организации эффективной работы сотрудников. 5
1.2. Эволюция систем мотивации в России и за рубежом.. 9
1.3. Системы мотивации в российских компаниях на современном этапе 16
Глава 2. Система мотивации персонала ОАО МТС.. 23
2.1. Общая характеристика ОАО МТС.. 23
2.2. Анализ внешнего окружения ОАО МТС.. 32
2.3. Анализ трудового потенциала и системы мотивации персонала ОАО МТС 35
Глава 3. Проект совершенствования системы мотивации ОАО МТС.. 70
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации ОАО МТС.. 70
3.2. Оценка экономической эффективности от внедрения разработанных рекомендаций. 77
Заключение. 80
Список использованной литературы.. 81
Приложения. 88
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что важнейшее условие успешного развития любого предприятия – эффективное использование труда персонала и, прежде всего, за счет организации эффективного управления мотивационными процессами. Место и роль управления персоналом и мотивационными процессами в системе менеджмента современного предприятия, а также недостаточная изученность данной проблемы в контексте российских предприятий предопределили выбор темы дипломного исследования и его актуальность.
Рассмотрев все вопросы, связанные с темой данного дипломного исследования, решив все поставленные задачи, можно подвести итоги и сделать выводы. Под управлением персоналом понимается стратегическое и оперативное управление деятельностью предприятия, направленное на повышение эффективности использования человеческих ресурсов организации.
Для современной организации необходимость в хорошо обученных работниках с опытом работы и большой уровень текучести рабочей силы предопределяют актуальность эффективного планирования кадров. При управлении планированием кадров руководство отбирает наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора персонала, а также из внутреннего резерва.