Разработка регламента выполнения процесса «Учет предоставленных услуг салоном красоты»

Разработка регламента выполнения процесса «Учет предоставленных услуг салоном красоты»

Тип работы: 
Курсовая
Предмет: Проектирование ИС
Год выполнения: 
2014
Объем: 
27
Цена: 
1 000руб.
№ работы: 3699

Введение. 3

1.   Теоретические аспекты разработки.. 5

регламента бизнес-процессов.. 5

1.1.   Основные понятия процессного подхода. 5

1.2.   Этапы разработки регламента процесса. 11

2.   Разработка регламента процесса учета предоставленных услуг салоном красоты.. 13

2.1.   Описание предметной области. 13

2.2.   Владелец процесса, выходы и входы процесса. 14

2.3.   Ресурсы процесса. 15

2.4.   Схемы управления процессов, схемы подпроцессов. 15

3.   Совершенствование процесса учета услуг салона красоты   20

3.1.   Мероприятия по улучшению процесса управления информационными ресурсами. 20

3.2.   Порядок внесения изменений. 22

Заключение. 26

Список использованной литературы.. 27

Управление бизнес-процессами  – важнейший элемент системы управления современной компании. Методики процессного управления активно развиваются. Появляются новые и совершенствуются существующие инструменты для описания и регламентации бизнес-процессов. Активно используются подходы и инструменты для управления процессами на основе показателей (метрик). Но собственникам и руководителям компаний подчас не хватает системного понимания возможностей процессного подхода и методов его внедрения. Для совершенствования управления нужно системно представлять себе существующие возможности

В данном  курсовом проекте  задача состояла  в проектировании и разработке автоматизированной информационной «АРМ администратора салона красоты». 

Разработка регламента выполнения процесса «Учет предоставленных услуг салоном красоты»
+7

Вертикальные вкладки