Разработка Интернет-магазина по продаже бытовой техники в ООО "Быттехника".

Разработка Интернет-магазина по продаже бытовой техники в ООО "Быттехника".

Тип работы: 
Диплом
Предмет: Электронная коммерция
Год выполнения: 
2011
Объем: 
144
Цена: 
7 000руб.
№ работы: 1384
Дополнительная информация: 
С презентацией, раздаточным материалом и текстом речи.

Введение 5
I Аналитическая часть 8
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области предприятия. Анализ деятельности ООО «Быттехника» 8
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 8
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 9
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 12
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 14
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 14
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 19
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 29
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 31
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 36
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 36
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 40
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 41
1.4. Обоснование проектных решений 43
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 43
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 46
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 50
II Проектная часть 53
2.1 Разработка проекта автоматизации 53
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 53
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 58
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 60
2.2 Информационное обеспечение задачи 63
2.2.1. Информационная модель и её описание 63
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 67
2.2.3. Характеристика результатной информации 70
2.3 Программное обеспечение задачи 71
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 71
2.3.2. Характеристика базы данных 75
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 78
2.3.4. Описание программных модулей 81
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 84
III Обоснование экономической эффективности проекта 93
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 93
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 98
Заключение 110
Список использованных источников 112
Приложение 1. Структура БД Drupal 115
Приложение 2. Программный код модуля Ubercart 123
Приложение 3. Настройка и оформление интернет-магазина 133
Приложение 4. Расчет трудоемкости 145

В настоящее время информационные системы используются повсеместно. Они стали неотъемлемой частью большинства рабочих процессов. Их внедрение приводит к улучшению качества продукции, ускорению обработки информации, уменьшению трудо- и экономических затрат.
Информационная система – представляет собой совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначена для выполнения заданных функций.
Автоматизация — одно из направлений научно-технического прогресса, применение саморегулирующих технических средств, экономико-математических методов и систем управления, освобождающих человека от участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов или информации, существенно уменьшающих степень этого участия или трудоемкость выполняемых операций [2, с. 79].
Один из способов автоматизации, это внедрение автоматизированных информационных систем в деятельность производства. Это позволяет автоматизировать либо часть действий производства, либо всё производство целиком. Всё зависит от масштабов системы и масштабов предприятия.
В настоящее время многие торговые компании для повышения конкурентоспособности, удешевления услуг населению, улучшения их качества, с целью повышения экономических показателей деятельности используют электронную коммерцию в своей деятельности, т.е. продвигают товары и услуги для потребительской аудитории через универсальную деловую среду – интернет.
Среди функций электронной коммерции можно назвать следующие:
- реклама сайта;
- представление товара средствами интернет;
- проведение покупки, быстрые и безопасные расчеты, варианты доставки;
- послепродажное обслуживание;
- налаживание долгосрочных отношений с клиентом, изучение предпочтений и вкусов.
Автоматизация виртуальных продаж товаров становится актуальной для организации, когда традиционные схемы продаж не приносят желаемых результатов для получения прибыли, когда покупатель зачастую не может найти требуемого товара по причинам его отсутствия на прилавках или на складе, особенно это касается товаров-новинок, которые рекламируются по телевидению, на страницах журналов и газет, которые есть в продаже в одном регионе, но отсутствуют в другом.
Уровни использования интернета простираются от сайта-витрины (информация о своей продукции, приглашение к сотрудничеству) до реализации схем электронной коммерции: интернет-магазины, электронные аукционы, электронные торговые площадки, электронные биржи, электронные агентства, электронные консультационные центры.
Электронный магазин осуществляет демонстрацию товара посетителю, формирование заказа, подсчет его полной стоимости и автоматически взаимодействует с базами данных, содержащими информацию о наличии товаров на складе [10].
Полнофункциональные электронные магазины обычно оснащены специализированным программным обеспечением, полностью обслуживающим технологический процесс электронной торговли. Существуют программные продукты, которые позволяют выполнить полный комплекс функций магазина – от идентификации и авторизации пользователя до подготовки бухгалтерской документации, они также имеют механизмы взаимодействия с бухгалтерскими приложениями и приложениями управления торговли, например, 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей, что заметно облегчает процесс учета продаж и подготовки отчетности.
Информационные системы являются движущим фактором развития многих компаний. Подобные системы могут применяться в различных по размерам, по видам деятельности организациям. Но везде они преследуют следующие задачи:
­ повышать производительность работы персонала;
­ улучшать качество обслуживания клиентов;
­ снижать трудоемкости и напряженность труда персонала, минимизировать ошибки в его действиях.
Объектом исследования дипломной работы является ООО «Быттехника».
Предметом исследования в работе являются организация продаж и получение заказов ООО «Быттехника».
Целью работы является разработка интернет-магазина по продаже бытовой техники в ООО «Быттехника».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
­ охарактеризовать и проанализировать деятельность ООО «Быттехника»
­ рассмотреть задачи и объекты автоматизации;
­ анализ существующих решений по разработке интернет-магазина;
­ провести обоснование проектных решений;
­ разработать проект автоматизации;
­ рассмотреть информационное обеспечение разработки интернет-магазина;
­ рассмотреть программное обеспечение разработки интернет-магазина;
­ рассмотреть технологическое обеспечение разработки интернет-магазина;
­ разработать программную реализацию интернет-магазина по продаже бытовой техники в ООО «Быттехника»;
­ рассчитать показатели экономической эффективности проекта.
Методы исследования:
­ анализ деятельности организации и выявления области автоматизации;
­ анализ литературы, учебников и пособий по разработке ИС и ПО;
­ изучение литературы по оценке эффективности внедрения и сопровождения информационных систем и веб-сайтов, принципы организации электронной коммерции.

В настоящее время Интернет стал одним из основных инструментов ведения бизнеса. Это объясняется как популярностью Интернета, так и его преимуществами для ведения коммерческой деятельности. Присутствие торговой компании в Интернете необходимо для успешной конкурентной борьбы в современных условиях. Основной инструмент электронной торговли — это Интернет-магазин.
Однако открытию Интернет-магазина должна предшествовать разработка стратегии открытия бизнеса в Интернете. Среди важнейших вопросов, которые предстоит решить компании, можно отметить разработку ассортиментной политики, организацию системы доставки, разработку бизнес-процессов и организационной структуры, выбор способа разработки и сопровождения информационной системы Интернет-магазина, организацию маркетинговой деятельности.
При создании Интернет-магазина в существующей компании требуется провести реинжениринг бизнес-процессов для их адаптации к электронному бизнесу. Наибольшей эффективности можно добиться, если провести полный реинжениринг бизнес-процессов, начиная от описания процессов «как есть» до разработки процессов «как должно быть».
При открытии Интернет-магазина в существующей компании необходимо внести изменения в организационную структуру. В частности, следует привлечь специалистов в области электронной торговли, а также руководителя Интернет-проекта, отвечающего за успех торговой деятельности через Интернет. В традиционной торговой компании целесообразно создать подразделение или филиал организации для ведения электронного бизнеса.
Информационная система Интернет-магазина может быть разработана как силами самой торговой компании, так и силами компании-аутсорсера. Последний вариант более предпочтительный, если у торговой компании нет опыта ведения сложных IT-проектов.
В ходе выполнения дипломной работы была достигнута цель – разработан интернет-магазин ООО «Быттехника». Данный интернет-магазин ориентирован на клиентов компании ООО «Быттехника». С его помощью пользователи смогут получать необходимую информацию о товарах и оформлять покупку без участия менеджеров магазина, при этом получать на руки все необходимые документы и указывать способ оплаты и доставки. Интернет-магазин размещается в сети и доступен для пользователей в любой точке мира.
В результате выполнения работы:
? была рассмотрена структура организации ООО «Быттехника»;
? рассмотрены операции по продаже товаров;
? рассмотрены различные решения по реализации интернет-магазина на основе готовых решений;
? выполнено моделирование предметной области и построены функциональные модели;
? описана информационная модель будущего интренет-магазина;
? построена логическая и физическая модель данных;
? разработан контрольный пример инетрнет-магазина;
? рассчитана экономическая эффективность и затраты на разработку.
При разработке интернет-магазина были проанализированы современные web-технологии, позволяющие создавать интерактивные web-страницы. Наиболее подходящими для выполнения поставленной задачи оказались программные средства CMS Drupal, как самый функциональный и готовый к работе сразу после его установки.
Разработанный интренет-магазин удовлетворяет всем требованиям, поставленным на этапе постановки задачи. При разработке интернет-магазина были использованы модули, которые распространяются свободно, и после определенной доработки и оформления могут выполнять функции возлагаемые на них. Данные модули были доработаны с учетом специфики интернет-магазина и успешно внедрены в его структуру.
В качестве дальнейшего совершенствования интернет-магазина представляется возможным проведение операций по продвижению интернет-магазина в поисковых системах и описание его на специализированных форумах и сайтах. Так же возможна доработка интерфейса сайта с целью дальнейшего повышения его информативности, привлекательности и удобства.

Разработка Интернет-магазина по продаже бытовой техники в ООО "Быттехника".
+7

Вертикальные вкладки