Введение. 4
Глава 1. Нелояльные и безответственные сотрудники как субъекты угроз имущественной безопасности работодателя. 7
1.1. Понятие имущественной безопасности организации и связанные с ней угрозы 7
1.2. Нелояльные и безответственные сотрудники как потенциальная угроза имущественной безопасности. 14
1.3. Типовые методы противодействия угрозам имущественной безопасности работодателя. 19
Краткие выводы по главе. 26
Глава 2. Практика противодействия угрозам имущественной безопасности ЗАО ТД «Перекресток» со стороны собственного персонала. 28
2.1. Краткая характеристика организации и ее кадрового потенциала. 28
2.2. Анализ потерь организации от угроз имущественной безопасности. 37
2.3. Недостатки в практике противодействия угрозам имущественной безопасности, выявленные по результатам анализа. 43
Краткие выводы по главе. 50
Глава 3. Рекомендации по повышению степени защищенности организации ЗАО ТД «Перекресток» от угроз имущественной безопасности. 52
3.1. Предложения по внедрению новых технических средств защиты имущества организации. 52
3.2. Предложений по профилактике действий сотрудников организации, способных нанести ей имущественный ущерб, и внедрению системы санкций к нарушителям 56
3.3. Оценка предполагаемой эффективности предложенных мероприятий. 64
Краткие выводы по главе. 66
Заключение. 70
Список использованной литературы 73
Актуальность темы дипломной работы обуславливается широким распространением хищений, порчи имущества со стороны персонала, особенно в крупных торговых сетевых компаниях, что приносит ощутимый урон имущественной безопасности предприятий.
Службы безопасности магазинов ежегодно задерживают около 150 тыс. воров, а не пойманными остаются не менее 5—6 млн. воришек. Потери небольших магазинов почти в 3 раза превышают потери крупных супермаркетов. Более 97% фактов воровства не выявляются при его совершении. На каждую выявленную кражу приходится 46 не выявленных. Процент потерь в магазинах удваивается каждые 10 лет. 80% всех потерь магазина приходится на кражи персонала и покупателей. В магазинах США ежегодно воруют товаров на сумму $12 млрд. Темпы ежегодного роста воровства среди персонала магазинов достигают 6%.
Не смотря на довольно широкий спектр мероприятий, разработанных в последние время и направленных на предупреждению угроз имущественной безопасности предприятия, ежегодные потери от намеренных действия персонала не показывает динамики к снижению. Таким образом, для предприятий в условиях современного рынка остается открытым и актуальным вопрос обеспечения имущественной безопасности…
Анализ теоретических аспектов темы позволил сделать вывод о том, в современных отечественных условиях основным субъектом угроз имущественной безопасности организации выступает ее собственный персонал, что определяется действием двух факторов:
спецификой национальной трудовой ментальности россиян, определяющей меньшую степень ответственности за исполнение своих обязательств перед работодателем, равно как и общей лояльности его интересам;
В процессе анализа имущественной безопасности были выявлены следующие проблемы:
- отсутствие выполнения регламента ряда внутрифирменных процессов, которые могут привести к возникновению имущественных потерь;
- отсутствие системы мониторинга удовлетворенности сотрудников;
- отсутствие системы выявления и предупреждения не лояльности персонала…