Введение 2
1 Теоретические основы управления процессами и управления проектами в организации 4
1.1 Понятие сущность проектов на предприятии 4
1.2 Управление проектами 11
1.3. Инструментарий управления проектами 15
Итоги главы 24
2. Разработка проекта по развитию компании 26
2. Разработка проекта по развитию компании 26
2.1. Описание компании 26
2.2. Бизнес-план проекта 28
2.4. Календарное и сетевое планирование проекта 56
2.5. Методика и особенности управления проектом 64
Выводы по главе 2. 71
Заключение 73
Список используемой литературы и источников 74
Приложения 74
Актуальность темы дипломной работы.
С ростом популярности проектного менеджмента возрастает и потребность в специалистах, способных эффективно управлять проектами. Современная концепция России по развитию наукоемких технологий, а также стремление предприятий страны к переходу на проектное управление деятельностью, предполагает увеличение числа проектов.
Управление проектами занимается разработкой и решением задач по оценке и выборе различных вариантов деятельности предприятия. При этом под проектом понимается некоторая последовательность действий, выполняя которую предприятие достигает определенных результатов. Однозначно сказать о результатах реализации проекта невозможно, т.к. предприятие является открытой системой, и взаимодействие с внешней средой вносит вероятностный характер в процесс реализации проекта.
Управление проектом и его задачи существуют благодаря изменениям потребностей. Одни и те же потребности, не меняющиеся количественно и качественно, создают абсолютно определенную среду потребителей. В такой среде проектирование необходимо только на начальной стадии. В связи с тем, что внешняя среда меняется, новые потребности создают стимул для новой деятельности, а это влечет за собой проектирование этой самой деятельности.
В работе использовались труды различных авторов, в том числе: Мазур И.И., Шапиро В.Д. Бурков В.Н., Новиков Д.А. В.В. Шеремет, В.М. Павлюченко, а также источники из сети интернет.
Объектом исследования выступает Интернет-кафе «Паутина».
Предметом исследования – управление проектом.
Цель дипломного проекта – изучить процесс управления проектом.
Задачи работы:
1. Изучить теоретические аспекты управления проектами
2. Изучить инструментарий управления проектами
3. Изучить деятельность Интернет-кафе
4. Разработать бизнес-план проекта
5. Проанализировать процесс управления разработанным проектом
Структура работы определена целями и задачами работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы. В ведении обусловлена актуальность темы работы, определена цель работы и поставлены задачи, которые необходимо разрешить в ходе выполнения дипломной работы для достижения цели работы. В первой главе проанализированы теоретические основы управления проектами, рассмотрены инструменты управления проектами, сделаны основные выводы и заключения. Во второй главе дипломной работы рассмотрена деятельность предприятия и сформирован бизнес-план, который также всесторонне проанализирован, на основании данного анализа, с использованием средства Microsoft Office Project 2007 составлен план проекта и разработаны инструменты для управления проектом. Также во второй главе проанализирован процесс управления проектом и сделаны выводы по данному процессу. В заключении перечислены основные выводы, полученные входе выполнения работы и подведены итога всей работы.
В данной дипломной работе были рассмотрены вопросы управления проектом. В первой главе были проанализированы теоретические аспекты управления проектами. Во второй главе был представлен бизнес-план проекта открытия интернет-кафе. Данный бизнес план является экономически целесообразным и рекомендуемым к реализации. Далее, исходя из содержания бизнес-плана, был проведен его анализ. Применялись следующие методы управления проектами: сетевое планирование и управление, календарное планирование, декомпозиция работ, ресурсное планирование детально не было осуществлено.
Данные методы управления проектами позволили определить состав команды проекта, длительность всего проекта и его отдельных этапов, распределить роли участников проекта для повышения эффективности их командной работы.
Таким образом были решены следующие задачи:
1. Изучены теоретические аспекты управления проектами
2. Изучены инструментарий управления проектами
3. Изучены деятельность Интернет-кафе
4. Разработан бизнес-план проекта
5. Проанализирован процесс управления разработанным проектом
Таким образом, была достигнута цель проекта.