Понятие и классификация управленческих решений (на примере ООО Белград)

Понятие и классификация управленческих решений (на примере ООО Белград)

Тип работы: 
Курсовая
Предмет: Управленческие решения
Год выполнения: 
2013
Объем: 
34
Цена: 
800руб.
№ работы: 2666

Введение…………………………………………………………………………...3

  1. Теоретические аспекты принятия управленческих решений…………...5

1.1.         Понятие и сущность управленческих решений………………………….5

1.2.         Классификация управленческих решений………………………………..6

1.3.         Требования, предъявляемые к управленческим решениям……………..8

2. Аналитическая часть...……………………………………………….……….10

2.1 Общая характеристика ООО «Белград»…………………….….…………..10

2.2 Анализ организационной структуры гостиницы ООО «Белград»……….14

2.3 Анализ персонала…………………………………………………………....18

2.4. Анализ клиентов………………………………………………………….....23

2.5. Анализ конкурентов………………………………………………………...25

Заключение………………………………………………………………….……33

Список используемой литературы……………………………………………...35

Управление гостиничным бизнесом - непростая сфера деятельности независимо от того, о каком классе гостиниц идёт речь. Гостиница является живым организмом, в котором значительную роль играет сервис, который должен обеспечиваться хорошо обученным коллективом.

Управление гостиничным бизнесом подразумевает не только организацию технического функционирования, но и правильную политику по отношению к персоналу, целью которого должна являться командная работа.

Объектом исследования является  гостиница ООО «Белград».

Предметом исследования – организационно-экономические отношения, возникающие в процессе разработки и принятия управленческих решений на предприятии индустрии туризма и гостеприимства.

Реальные ситуации, которые складываются в современной общественно-политической и экономической жизни общества, можно охарактеризовать как достаточно сложные. Современные руководители должны обладать знаниями, умениями и навыками, позволяющими не только адекватно реагировать на изменения управленческих ситуаций, но и предвидеть их. В этой связи важнейшая роль в процессе управления отводится разработке и реализации обоснованных управленческих решений.

Разработка управленческого решения – один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех всей организации. Профессиональный менеджер должен владеть технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно. В этой связи актуальность, своевременность и перспективность учебного пособия не вызывает сомнений.

Понятие и классификация управленческих решений (на примере ООО Белград)
+7

Вертикальные вкладки