Отчёт по преддипломной практике Сбербанк.

Отчёт по преддипломной практике Сбербанк.

Тип работы: 
Отчёт по преддипломной практике
Предмет: Стратегический менеджмент
Год выполнения: 
2012
Объем: 
57
Цена: 
600руб.
№ работы: 235

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «СБЕРБАНК» 6
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «СБЕРБАНК» 13
3. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «СБЕРБАНК» В ОБЛАСТИ ВНЕДРЕНИЯ НОВЫХ ПРОДУКТОВ И УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ 30
4. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ ПО ПРОБЛЕМЕ 39
5. ПРОЕКТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55

В период с  по мной пройдена преддипломная практика на предприятии ОАО «Сбербанк» в должности помощника операционного менеджера. В соответствии с должностной инструкцией, в мои обязанности входило:

·  Оформлять банковские документы в соответствии с порядком, установленным законодательством.

·  Обслуживать вкладчиков и клиентов банка, в том числе оформлять договора, доверенности, выдавать сберегательные книжки.

·  Открывать, вести и закрывать расчетные счета физических и юридических лиц.

·  В установленном порядке и по графику начислять проценты по счетам и осуществлять платежи со счетов вкладчиков.

·  Осуществлять безналичные операции по зачислению и списанию денежных средств.

·  Вести операции с вкладами, пластиковыми картами, банковскими сейфами.

·  Соблюдать график документооборота и график обслуживания клиентов по операциям.

·  Взимать с клиентов комиссию за оказанные услуги согласно тарифам на платные услуги.

·  Вести картотеки клиентов и формировать реестр платежей клиентов.

·  Формировать ежедневные банковские отчеты и подготавливать данные по своему участку работы для составления итоговой отчетности.

·  Участвовать в работе по формированию и ведению базы данных платежных документов.

·  Обеспечивать сохранность вверенных финансовых документов.

·  Предоставлять руководителям и клиентам банка достоверную информацию по своему участку работы.

·  Консультировать вкладчиков и клиентов банка по выбору вкладов, процентных ставок, тарифов и услуг, предоставляемых банком.

·  При необходимости консультировать специалистов банка и его филиалов по вопросам, касающимся его компетенции.

 Программа практики также предполагала изучение краткой характеристики Сберегательного банка  и основных направлений его деятельности, изучение нормативно-правовой базы и организационной структуры Сберегательного банка, изучение управления банком и функций отдельных подразделений и подотделов, а так же изучение состава выполняемых операций. Я ознакомился со структурой банка, основными технико-экономическими показателями его работы, выполнял различные практические работы.

 Преддипломная практика помогла закреплению теоретических знаний и приобретению практических навыков, позволила мне изучить  специфику управления в банковской сфере. Данные по практике использованы мною при подготовке выпускной квалификационной работы по теме: Управление внешним окружением проекта на примере ОАО «Сбербанк».

Актуальность данной темы очевидна, т.к. эффективный менеджер при реализации проекта в современных  условиях и в быстро меняющейся ситуации должен не только концентрировать внимание на внутреннем окружении проекта, но и эффективно управлять внешним окружением проекта, снижая его негативное влияние и максимизируя положительное влияние на проект.

Цель выпускной квалификационной работы: Сформировать эффективную систему управления внешним окружением проекта на примере существующего проекта ОАО «Сбербанк».

Объектом выпускной квалификационной работы выступает ОАО «Сбербанк».

Предметом выпускной квалификационной работы управление внешним окружением проекта ОАО «Сбербанк» России.

Исходя из цели, объекта и предмета выпускной квалификационной работы были поставлены следующие задачи: 

  • выявить сущность стратегического управления и его ключевых понятий;
  • рассмотреть теоретические аспекты внешнего окружения проекта;
  • рассмотреть порядок разработки и реализации стратегии управления внешним окружением проекта;
  • провести анализ организации
  • Провести анализ проекта и воздействия внешнего окружения на него
  • разработать комплекс мероприятий управления внешним окружением проекта.

При прохождении преддипломной практике особое внимание уделялось вопросам, связанным с подготовкой выпускной квалификационной работы.

В период с  по мной пройдена преддипломная практика на предприятии ОАО «Сбербанк» в должности помощника операционного менеджера. Преддипломная практика помогла закреплению теоретических знаний и приобретению практических навыков, позволила мне изучить  специфику управления в банковской сфере. Данные по практике использованы мною при подготовке выпускной квалификационной работы по теме: Управление внешним окружением проекта на примере ОАО «Сбербанк».

При прохождении преддипломной практике особое внимание уделялось вопросам, связанным с подготовкой выпускной квалификационной работы.

Сбербанк Российской Федерации является мощнейшим центром кредитной системы нашей страны. Его роль очень велика и в условиях нынешней экономики она продолжает возрастать. Достаточно сказать, что Сбербанк России является регулирующим центром в вопросах налично-денежного оборота, список его функций и задач огромен, однако наиболее важными задачами среди всех прочих является обеспечение устойчивости национальной валюты, снижение темпов инфляции, а также разработка единой государственной денежно-кредитной политики.

При определении перспектив своего развития Сбербанк России исходит, прежде всего, из анализа текущей макроэкономической ситуации, исследования внутренних и внешних возможностей по развитию финансовых операций. Банк стремится к развитию существующих конкурентных преимуществ и созданию новых точек роста своего бизнеса.

Складывающиеся внешние условия: усиление конкурентной борьбы на внутреннем и международном финансовом рынке, углубление неопределенности перспектив дальнейшего развития мировой экономики формируют предпосылки для постановки перед Банком стратегической задачи по активному наращиванию темпов роста объема бизнеса и диверсификации направлений деятельности.

При этом Сбербанк России видит в качестве своей основной стратегической цели сохранение инвестиционной привлекательности и вхождение в группу крупнейших банков мира по объему рыночной капитализации.

Увеличение рыночной капитализации будет связано с экономическим эффектом, полученным в результате совершенствования, а при необходимости, перестройки внутренних процессов Банка, оптимизации системы корпоративного управления с учетом современных тенденций в национальной и мировой экономике.

Другой важной задачей, стоящей перед Банком на пути к наращиванию рыночной капитализации, является сохранение и упрочнение положения на российском рынке финансовых услуг. В этих целях Сбербанк России планирует построить принципиально новую систему работы с клиентами, ориентированную на наиболее эффективное обслуживание основных клиентских групп. Для предоставления клиентам полного спектра финансового обслуживания Банк планирует выход на новые сегменты финансового рынка, создание новых банковских продуктов.

ОАО «Сбербанк» ответственно подходит к вопросу управления проектами.

В конце прошлого века Сбербанк принял решение о переходе на современную систему банковских услуг с доступом к банковским сервисам из всех существующих средств связи, таких как интернет, телефон, банкоматы и, собственно, офисы банка. Сейчас эта система называется «Сбербанк Экспресс».

При подготовки выпускной квалификационной работы использовалось более 10-тка различных литературных  источников последний лет издания, рассмотрим основные из них.

Основным источником литературы по теоретическим вопросам рассматриваемой темы являлось учебное пособие «Управление проектами: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организаций»: под общей редакцией И.И. Мазура и Шапиро. 

В подготовке выпускной квалификационной работы  использовались и другие литературные источники. Однако, следует отметить,  что специальных пособий, монографий или учебников, посвященных вопросу управления конкретно внешней средой проекта в настоящий момент нет, что существенно усложняло работу.

В качестве основного проекта, предполагается рассмотреть проект внедрения нового продукта для банка. Так как именно при реализации, создании и выполнении данного проекта можно наблюдать наиболее сильное воздействие внешней среды. Так как для банка привлечение средств населения во вклады является важнейшим источником формирования пассивов, они служат дополнительными ресурсами для кредитования, то для физических лиц предлагается новый вид депозита.

Таким образом, подводя итог, необходимо отметить, что задачи преддипломной практики были решены а ее цель достигнута. Данные по практике использованы мною при подготовке выпускной квалификационной работы по теме: Управление внешним окружением проекта на примере ОАО «Сбербанк».

Отчёт по преддипломной практике Сбербанк.
+7

Вертикальные вкладки