Введение. 3
Глава 1. Особенности управления человеческими ресурсами в малом предпринимательстве. 6
1.1 Малое предпринимательство: понятие, роль в рыночной экономике, место на рынке труда. 6
1.2 Качество человеческого капитала как один из главных факторов обеспечения конкурентоспособности малого предприятия. 12
1.3 Особенности организации системы HR-менеджмента в малом предпринимательстве 21
Вывод к первой главе: 27
Глава 2. Практика организации HR-менеджмента на ООО «Оливер». 30
2.1 Краткая характеристика предприятия и его кадрового потенциала. 30
2.2 Анализ эффективности системы HR-менеджмента предприятия и выявленные в ней недостатки. 44
Вывод ко второй главе: 50
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности системы HR-менеджмента ООО «Оливер». 51
3.1 Предложения по актуализации кадровой стратегии. 51
3.2 Предложения по внедрению новых технологий HR-менеджмента. 55
Заключение. 61
Список использованных источников. 65
Малые предприятия - это существенная составляющая экономики развитых стран мира, неотъемлемый элемент развития и поддержания региональной конкурентоспособности. Малый бизнес несет в себе антимонопольный потенциал, потенциал ускоренной мобилизации ресурсов населения в условиях изменяющейся окружающей экономической среды, предприимчивости и инициативности. Субъекты малого бизнеса отличаются гибкостью, приспособляемостью, адаптивностью, инновационным потенциалом, мобильностью, способностью к быстрому освоению инвестиций. Малый бизнес оказывает огромное содействие в решении многих социальных, научно-технических и экономических проблем региона и страны. Динамика развития малого бизнеса имеет позитивный характер: увеличивается количество субъектов малого предпринимательства, численность занятых в данной сфере, объемы производства и др. Однако темпы увеличения большинства показателей развития малого бизнеса снижаются с каждым годом, а относительные показатели развития свидетельствуют о недостаточно эффективном использовании его имеющегося потенциала.
Конкурентоспособность и устойчивость функционирования предприятий малого бизнеса во многом зависят от организации эффективной кадровой работы на предприятии. На современном этапе развития экономики человеческие ресурсы являются наиболее важным фактором успеха любого бизнеса. Рассматривая историю рыночных эволюционных преобразований и взаимоотношений, можно заметить, что именно высококвалифицированные специалисты являются неотъемлемыми составляющими элементами бизнес-процесса для фирм, наиболее успешно действующих в конкурентной среде и ориентированных на сохранение и упрочнение своих лидирующих позиций в обозримом будущем…
Управление персоналом предприятия предполагает целенаправленную деятельность, которая определяет основные направления работы с персоналом, а также средств, форм и методов управления им. Система управление персоналом - совокупность подсистем, отражающих отдельные стороны работы с персоналом и предназначенных для выработки и осуществления эффективного воздействия на него.
Система управления персоналом в организации включает определение целей и принципов управления персоналом, определение объекта и субъекта управления, реализацию общих принципов управления и основных конкретных функций по управлению персоналом, определение методов и техники управления, а также подходов к определению эффективности управления персоналом.
Коммерческое предприятие является сложной системой, в рамках которой реализуется законченное множество динамических процессов. В теории и практике организационного управления для обозначения основного класса этих процессов принято использовать обобщенное понятие «бизнес-процесс». Бизнес-процесс - это совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используется один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности «на выходе» создается продукт, представляющий ценность для потребителя. Само по себе предприятие также может рассматриваться как процесс самого высокого уровня обобщения. Реализация бизнес-процесса всегда приводит к изменению потребительной и/или добавленной стоимости...