Введение. 3
Глава I. Специфика мотивации и стимулирования административно-управленческого персонала. 6
1.1 Понятие и роль мотивации в структуре управления персоналом организации 6
1.2 Методы мотивации и стимулирования административно-управленческого персонала. 11
1.3 Подходы к разработке и оптимизации системы мотивации административно-управленческого персонала. 21
Выводы по главе 1. 26
Глава 2. Исследование системы мотивации административно-управленческого персонала организации ООО «ФОРМАТ». 28
2.1 Общая характеристика и особенности организационной структуры ООО «ФОРМАТ». 28
2.2. Анализ системы управления персоналом и политики мотивации административно-управленческого персонала в организации ООО «ФОРМАТ» 32
2.3. Рекомендации по оптимизации политики мотивации административно-управленческого персонала в организации ООО «ФОРМАТ». 37
Выводы по главе 2. 45
Заключение. 47
Список литературы.. 50
Приложения. 53
Актуальность исследования. На протяжении XX в. работник организации в системе управления персоналом рассматривался исключительно как трудовой ресурс, при этом личностные качества сотрудника, индивидуальные и групповые цели, потребности, мотивы персонала в процессе труда не учитывались. Однако именно особые характеристики человеческих ресурсов содержат в себе огромный потенциал улучшения качества и производительности труда, повышения эффективности управления.
Мотивация – один из важнейших процессов, оказывающих влияние на поведение человека и стремление добиваться организационных целей[1].С позиции мотивации трудового поведения человек выступает главным капиталом организации, а издержки предприятия на оплату труда сотрудника и создание благоприятных условий на рабочем месте рассматриваются как инвестиции. В то время как стоимость большей части ресурсов организации, представленной материальными объектами, со временем снижается, ценность человеческого потенциала при правильном его использовании и воспроизводстве с годами возрастает.
[1] Аширов А.Д. Трудовая мотивация. – М: Проспект, 2009. С.18.
Таким образом, мотивация административно – управленческого персонала представляет собой комплекс мероприятий по стимулированию работников в достижении целей организации. Мотивы и стимулы – не тождественные понятия. Если мотив характеризует внутренне состояние человека, его стремление к определенной деятельности, то стимул – внешнее обстоятельство, которое имеет мотивирующее воздействие.