ВВЕДЕНИЕ. 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ.. 5
1.1 Понятие управленческого решения. 5
1.2 Виды управленческих решений. 8
1.3 Модели принятия управленческих решений. 11
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ЗАО «ЭКСПРЕСС ТЕЛЕКОМ». 16
2.1 Характеристика организации. 16
2.2 Анализ алгоритма принятия управленческих решений в ЗАО «Экспресс ТелеКом». 18
2.3 Недостатки принятия управленческих решений в ЗАО «Экспресс ТелеКом» 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 32
Основа принятия управленческих решений - формирование креативного акта определенного субъекта, которым определяется программа деятельности всего основа принятия управленческих решений коллектива предприятия. Реализация указанных мероприятий направлена на эффективное разрешение возникающих проблемных вопросов с учетом действующего законодательства, закономерностей функционирования самой управляемой системы и соответствующего анализа информации о ее состоянии.
Подводя итог, можно сделать следующие выводы:
Решение – это выбор альтернативы. Принятие решений – связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции.