Введение………………………………………………………………………….3
1. Теоретические и методологические основы управленческих решений и их последствий……………………………………………………………………….5
1.1. Процесс принятия и значения управленческих решений………………..5
1.2. Принципы принятия решения……………………………………………..9
1.3. Последствия управленческих решений в организации…………………..14
2. Методы снижения негативных последствий управленческих решений…16
2.1. Использование прогнозирования для снижения негативных последствий управленческих решений………………………………………………………16
2.2. Экспертные методы прогнозирования и снижения негативных последствий управленческих решений……………………………………….18
Заключение……………………………………………………………………..24
Список используемой литературы…………………………………………….25
В настоящее время, когда производство претерпевает реструктуризацию, проблемы повышения эффективности работы предприятий и совершенствования методов управления приобретают важное значение, так как именно в сфере управления ещё имеются большие резервы для улучшения их деятельности.
Задачи экономики и управления представляют собой многофакторные модели, для оптимизации которых необходимо учитывать множество различных аспектов деятельности предприятий.
Однако, полная формализация технико-экономических и управленческих решений затруднена их чрезвычайной сложностью, многопараметричностью, многокритериальностью, качественным характером части информации не подающейся количественным оценкам и.т.д. От правильного выбора решений в области управления многое зависит. В этих условиях повышается роль человека, от которого зависит результат принятия тех или иных решений. Выбор решения в условиях определённости, при наличии достоверной информации контролируется человеком. Сложнее принять правильное решение в условиях риска и неопределённости при недостатке или отсутствие необходимой информации.
Большинство решений принимается в условиях недостатка информации и неопределенности. Это связано с тем, что принимаемое решение реализуется в будущем. Соответственно, при принятии решения мы опираемся на некоторое видение (модель) будущего, сценарий развития событий. Однако очевидно, что будущее не может быть спрогнозировано со 100%-ной вероятностью. Более того, часто оно не может быть спрогнозировано и с вероятностью большей 50%. Тем не менее, решения, касающиеся будущего, принимать необходимо.
Для этого может быть использован достаточно простой подход, который заключается в рассмотрении нескольких возможных сценариев развития событий в будущем и результата, к которому приведет каждый альтернативный вариант действий в случае реализации каждого из сценариев будущего. Графически это обычно представляется в виде матрицы, измерениями которой являются варианты будущего и анализируемые варианты действий. После этого по каждому варианту действий рассчитывается некоторый усредненный результат по всем сценариям развития будущего. Затем выбирается вариант действий с оптимальным рассчитанным результатом. Он и является искомым рещением.