национальные особенности в управлении бизнесом (на примере компании "Kelly Services").

национальные особенности в управлении бизнесом (на примере компании "Kelly Services").

Тип работы: 
Курсовая
Предмет: Менеджмент персонала
Год выполнения: 
2012
Объем: 
43
Цена: 
550руб.
№ работы: 1263

ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………….................3
Глава 1. Теоретические предпосылки национальных
особенностей управления бизнесом...............................................6
1.1. Современный подход к управлению бизнесом.....................................6
1.2.Национальные особенности принятия
управленческих решений.......................................................................15
1.3.Национальные особенности менеджмента в России …......................20
Глава 2. Анализ национальных особенностей
в управлении бизнесом...................................................................26
2.1.Общие данные о исследуемой организации..........................................26
2.2. Результат анализа национальных особенностей
в управлении бизнесом.........................................................................32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..............................................................................................37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ......................................40
Приложение 1.................................................................................................42
Приложение 2................................................................................................43

Управление организацией - это всегда работа с людьми. А люди в каждой стране живут в разных культурах, у них свои традиции, особенности воспитания. Поэтому национальные школы бизнеса будут существовать и развиваться. Впрочем, при всех различиях базовые принципы, законы развития организаций и управления универсальны. Более того, при современной глобализации экономики владение языком управления и базовыми технологиями становится обязательным в любой стране. И бизнес-планы разрабатывают и представляют для получения инвестиций во всем мире.
В современной литературе существует довольно много опредегний понятия организационной культуры. Как и многие другие и нятия организационно-управленческих дисциплин, концепция организационной культуры не имеет единственно ?верного? толкованн Каждый из авторов стремится дать свое собственное определен этому понятию. Имеются как очень узкие, так и очень широкие толкования того, что же представляет собой культура организации [5].
Большинство авторов сходится на том, что культура организация представляет собой сложную композицию важных предположена: (часто не поддающихся формулированию), бездоказательно принп маемых и разделяемых членами группы или организации. Часто ор ганизационная культура трактуется как принимаемые большей частью организации философия и идеология управления, предположиния, ценностные ориентации, верования, ожидания, расположения '' нормы, лежащие в основе отношений и взаимодействий как внутри Организации, так и за ее пределами. Организационная культура проявляется в отношениях между людьми в организации. Поэтому разные люди или разные части в организации склонны описывать ее культуру в схожих терминах.
Несмотря на очевидное разнообразие определений и толкований организационной культуры, в них есть общие моменты. Так, в большинстве определений авторы ссылаются на образцы базовых предположений, которых придерживаются члены организации в своем доведении и действиях. Эти предположения часто связаны с видением окружающей индивида среды (группы, организации, общества, мира) и регулирующих ее переменных (природа, пространство, время, работа, отношения и т. д.). Нередко бывает трудно сформулировать это видение применительно к организации.
Ценности (или ценностные ориентации), которых может придерживаться индивид, являются второй общей категорией, включаемой авторами в определение организационной культуры. Ценности ориентируют индивида в том, какое поведение следует считать допустимым или недопустимым. Так, в некоторых организациях считается, что ?клиент всегда прав?, поэтому в них недопустимо обвинять клиента за неудачу в работе членов организации. В других — может быть все наоборот. Однако и в том, и в другом случае принятая ценность помогает индивиду понять то, как он должен действовать в конкретной ситуации.
И наконец, третьим общим атрибутом понятия организационной культуры считается ?символика?, посредством которой ценностные ориентации ?передаются? членам организации. Многие фирмы имеют специальные, предназначенные для всех документы, в которых они детально описывают свои ценностные ориентации. Однако содержание и значение последних наиболее полно раскрываются работникам через ?ходячие? истории, легенды и мифы. Их рассказывают, пересказывают, толкуют. В результате этого они оказывают иногда больше влияния на индивидов, чем те ценности, которые записаны в рекламном буклете компании.
Вопрос национальных особенностей в управлении бизнесом предясталяет собой актуальную задачу [13]
Объектом исследования является система управления предприятием, как совокупность подходов, методов и технологий управления, свойственных национальной деловой культуре.
Предмет исследования: способы управление бизнесом
Задачи исследования:
• изучить теоретические предпосылки иследуемого вопроса
• выделить национальные особенности менеджмента в России
• проанализировать национальные особенности в управлении бизнесом

Приведенные мысли, рассуждения о российском менеджменте, безусловно, спорны. Их истинность может быть проверена только временем. Не требует доказательств лишь одно — у российского менеджмента богатая история успешной реализации разнообразных проектов в таких областях как производство, военно-промышленный комплекс, медицина, сельское хозяйство. Необходимо правильно относиться к этому опыту, изучать его и применять. Важно осознавать и пользоваться национальными особенностями ведения деловой жизни, не копируя слепо западные, либо восточные пусть даже успешные менеджерские технологии.
Сложившуюся в настоящее время ситуацию в регионах характеризуют следующие основные черты:
-- отсутствие широкой информации о наличии ресурсов, порядке и условиях доступа к ним, что ограничивает конкуренцию и создает условия для теневых соглашений между предпринимателями и служащими соответствующих органов управления;
-- недостаточная степень конкурентности и открытости в предоставлении ресурсов, ведущая к созданию неравных условий доступа к ним субъектов МП;
-- усложненность процедуры доступа к ресурсам, ведущая к существенным потерям времени и финансовых средств;
-- нежелание органов исполнительной власти вовлекать ресурсы
(прежде всего, недвижимость) в хозяйственной оборот, преимущественное предоставление недвижимости и оборудования на условиях краткосрочной аренды.
Создаются условия для льготного предоставления объектов недвижимости отдельным структурам, находящимся в тесном контакте с органами власти, при существенном ограничении доступа к этим объектам для потенциальных конкурентов.
Заключение арендных договоров сопровождается включением в них дополнительных условий, не относящихся к предмету договора и предусматривающих различные финансовые отчисления, так называемую помощь,
“сотрудничество” с внебюджетными фондами и т.д. Допускаются также случаи безосновательного расторжения договоров и изменения размеров арендной платы в одностороннем порядке.
Установленные местными властями методики расчета арендной платы по объектам государственной и муниципальной собственности в ряде случаев также создают неравные условия для хозяйствующих субъектов, например, путем установления базовой ставки арендной платы для государственных предприятий ниже, чем для аналогичных предприятий других форм собственности, действующих на том же рынке.
Во многих случаях предоставление государственными и местными властями исключительных прав и преимуществ непосредственно связано с формой собственности предприятия, причем предпочтение, как правило, отдается государственным и муниципальным предприятиям, ранее находившимся в ведении соответствующих органов власти.
Традиционным методом регулирования рынка, ограничивающим самостоятельность субъектов предпринимательства, остается практика административного установления цен и тарифов на отдельные виды продукции и услуг. Необходимы меры по оптимизации системы таможенной очистки товаров, ввозимых предпринимателями.
Таким образом, перед малым предпринимательством стоит немало проблем, преодоление которых должно стать приоритетной задачей рной политики.
Для практики управления важно получить от теории ответ на два вопроса: что надо знать о национальной культуре, чтобы предопределить ее влияние на культуру организации, и можно ли ?сращивать? элементы разных национальных культур в рамках одной организации?
Национальная культура в данном контексте определяет то, как люди выполняют различные роли в жизни данного общества. Культуры не бывают плохие или хорошие, они бывают разные. Аналогично тому, как это рассматривалось применительно к организации, культура может рассматриваться на трех уровнях взаимодействия:
• национальная культура — всемирная культура;
• культура одной группы — культура другой группы;
• культура индивида — национальная культура.

национальные особенности в управлении бизнесом (на примере компании "Kelly Services").
+7

Вертикальные вкладки