Введение………………………………………………………………….………..3
Глава 1. Теоретические аспекты поддержки принятия управленческих решений……………………………………………………………………………4
1.1. Задачи системы поддержки принятия решений……………………………4
1.2 Методика моделирования сложных ситуаций ………………………...…10
1.3. Процесс моделирования сложных ситуаций……………………………13
Глава 2. Анализ «текучести» персонала в ООО «Декор»…………………...14
2.1. Краткая характеристика организации и ее кадрового потенциала…..….14
2.2. Качественный и количественный состав персонала……………………...20
Глава 3. Разработка управленческих решений по защите персонала от переманивания конкурентами в ООО «Декор»……………………………...29
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы отбора кандидатов на замещение ключевых должностей……………………………………………...29
3.2. Рекомендации по совершенствованию мотивации наиболее ценных сотрудников организации……………………………………………………….35
3.3. Управленческие решения, направленные на увеличение объема производства……………………………………………………………………..38
Заключение……………………………………………………………………….45
Список используемой литературы…………………………………………...…47
Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что возрастает значение разработки управленческих решений. Принятие управленческих решений является наиболее важным видом деятельности, осуществляемой менеджерами. Принимая во внимание большое значение этого вида деятельности, можно было бы предположить, что в существующей литературе по этому вопросу должно быть полное согласие в том, что касается определения характеристик и параметров управленческого решения.
Объект данного исследования является ООО «Декор». Предметом исследованияявляется разработка управленческих решений.
Целью курсовой работыявляется разработка система поддержки управленческих решений в корпоративном управлении.
Для достижения поставленной цели в работе были определены и последовательно решены следующие задачи:
- рассмотрены задачи системы поддержки принятия решений;
- система поддержки принятия управленческих решений;
- проведен анализ российского опыта управленческих решений в системе корпоративного управления на примере ООО «Декор».
Текучесть кадров, реально может быть решена лишь путем справедливого отношения к ним со стороны работодателя. Главное методическое требование к ее решению – удовлетворенность сотрудника своим работодателем определяется не только уровнем оплаты труда, но и тремя сопутствующими факторами:
¾ удовлетворенностью текущим служебным положением и уверенностью в возможности дальнейшего карьерного роста;
¾ наличием эффективной социальной и психологической поддержки;
¾ корректным отношением со стороны руководства.
В процессе выполнения курсовой работы проведен комплексный анализ действующей системы управления персоналом в ООО «Декор». Задачами анализа явились:
¾ провести анализ кадрового потенциала персонала организации;
¾ разработать управленческие решения и мероприятия по совершенствованию кадровой политики организации;