Введение. 3
Глава 1. Теоретические основы исследования гендерных различий в личностных характеристиках и стилях управленческой деятельности менеджеров 8
1.1. Психологические характеристики личности руководителя. 8
1.2. Социально-психологические аспекты стиля управленческой деятельности. 21
1.3. Опыт исследований гендерных особенностей руководителей. 33
Глава 2. Эмпирическое исследование гендерных различий в личностных характеристиках и стилях управленческой деятельности менеджеров. 44
2.1. Организация исследования. 44
2.2. Процедуры и методы исследования. 48
Заключение. 65
Список литературы
Актуальность настоящей работы обусловлена следующим. Всякая общественно полезная деятельность человека, начиная с производства разнообразных товаров и услуг и заканчивая генерированием и накоплением знаний, воспитанием и образованием личности, осуществляется не только на соответствующем духовном и материальном фундаменте, но и на основе и в процессе общественных (социальных) отношений, которые объективно обусловленным образом подлежат процессу управления. Успешность управленческой деятельности предопределяется многими факторами, одним из важнейших здесь является личность самого руководителя.
Деятельность руководителя характеризуется рядом психологических особенностей. Первой из них является то, что руководитель в соответствии со своими функциями должен выполнять работу, разнообразную по содержанию профессиональной активности, в то время как возможности овладения различными видами деятельности у одного человека ограничены и осложнены противоречиями.
В соответствии с функциями управления руководитель одновременно должен являться: а) организатором, умеющим работать с людьми (при этом он должен заслужить их уважение); б) генератором идей, направленных на развитие организации во всех отношениях (как правило, слабое место руководителя — болезненное отношение к критике); в) энтузиастом, полным энергии и воодушевляющим коллектив (однако часто руководители бывают властолюбивы, поэтому их раздражают те, кто не идет за ними; г) контролером, аналитиком, способным оценить сделанное, гарантом качества, исполнительным и надежным (но часто груз проблем, информационные перегрузки делают его угрюмым, стремящимся к минимуму контактов с людьми); д) бизнесменом, интересующимся внешней стороной дела, представляющим организацию, связанным с общественностью (это вызывает необходимость овладения дополнительными знаниями в области экономики, предпринимательства, маркетинга, создания собственного имиджа, презентабельности); е) исполнителем, хорошим администратором, способным воплотить идею в жизнь (но часто мелочи, рутина «топят» руководителя, отвлекая от главных задач); ж) обладателем огромной трудоспособности (иногда требуется напряженно работать по 12—16 ч в сутки). Достаточно трудной задачей является постоянное поддержание своей «формы» (физической, интеллектуальной, внешней и т. п.) в хорошем состоянии.
Второй особенностью деятельности руководителя, с точки зрения психологии, является повышенная ответственность за состояние ресурсов (техники, зданий, сооружений; обеспечение производства сырьем и материалами; работа с персоналом и т. д.), а также за результаты деятельности (изношенное оборудование, проблемы со сбытом, неплатежи поставщиков и другие подобные проблемы увеличивают психологическую нагрузку на руководителей).
Третья особенность состоит в том, что работа руководителя всегда является творческой, итогом ее становятся управленческие решения, влияющие на результаты. Но принятие эффективных решений часто осложняется дефицитом средств, недостатком информации по главным проблемам, нехваткой квалифицированных исполнителей.
Четвертой особенностью деятельности руководителя, с психологической точки зрения, является исполнение коммуникативных функций, поскольку управленческая деятельность связана с общением, постоянной работой с людьми. Знания в области психологии общения необходимы руководителю для эффективного исполнения этих функций.
Пятую особенность деятельности руководителя составляет его высокая общая нервно-психическая напряженность....
Завершая настоящее исследование, отметим следующее. Представленная выше работа посвящена изучению такого вопроса, как гендерные характеристики личности менеджера.
Женщин в России околдо 70 млн. человек, или 53% населения страны. Это самая крупная социальная общность, отличающаяся психическими и демографическими особенностями, многоролевыми функциями и определенным социальным статусом. На рынке труда это одна из крупнейших групп населения. Необходимость изучения гендерных аспектов менеджмента обусловлена динамичным проникновением женщин в управление экономикой, появлением новой социальной страты деловых женщин.
Вместе с тем, данная исследовательская область, как никакая другая, подвержена различного рола социальным стереотипам, возможно – в силу болезненности перехода от жёсткого доминирования мужчин-руководителей к полигендерной ситуации в комплектовании должностей управленцев.....